Right of withdrawal
Return
At Purse Curse, we do everything we can to ensure that your purchase meets your expectations. However, if you’re not completely satisfied and would like to return a product, that is of course possible. To exercise your right of withdrawal, you can contact us at info@pursecurse.nl. You have the right to cancel your order within 14 days of receipt without providing a reason, as long as the return seal has not been broken. Once the seal is broken, your order becomes final and can no longer be returned. After cancellation, you have another 14 days to return the product.
When exercising your right of withdrawal, you must return the product along with all included accessories and in the original packaging. This also applies to any gifts received with your purchase. If we do not receive all items in good condition, we may not be able to process your return correctly. Please ensure the product is in its original, undamaged condition. If the product or packaging is damaged due to unnecessary use, we will charge you for the depreciation of the product. Therefore, handle the product with care and pack it properly when returning it.
Return seal
The return seal consists of a card with our logo and the text: ‘No return if tag is removed.’ This card is attached to the item with a seal. At Purse Curse, we only accept returns if the return seal is fully intact and undamaged. Returns with a damaged or missing return seal will be refused. Please ensure the return seal remains undamaged and pack the product carefully.
Terugbetaling
Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Wij adviseren je om het pakket aangetekend en verzekerd naar ons retour te sturen.
Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Purse Curse geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@pursecurse.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Ruilen voor een ander product
Elk vintage en pre-owned item is uniek en kan daarom niet worden geruild voor exact hetzelfde product. Als je echter een ander product in onze webshop ziet waarin je geïnteresseerd bent, kun je contact met ons opnemen via info@pursecurse.nl om te informeren of ruilen mogelijk is. In het geval van een ruil wordt de prijs die je hebt betaald voor het geretourneerde product verrekend met de prijs van het nieuwe product. We helpen je graag bij het vinden van een geschikt alternatief dat aan je wensen voldoet. De kosten voor het terugzenden van het product zijn hierbij wel voor jouw rekening.
Retour adres:
Kazernestraat 10
5928 NL Venlo
Let op: Retourneren is op eigen risico en eigen kosten. We raden je aan om je retourzending aangetekend en verzekerd te verzenden, inclusief een track-and-trace code. Zo kun je het pakket volgen en ben je verzekerd van een veilige levering. Purse Curse is niet verantwoordelijk voor retourzendingen die tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken.
Need assistance?
Do you have questions about refunds or returning products? Don’t hesitate to contact us. Our team is ready to assist you and answer all your questions.
